Conditions des demandes de réservation
1. Envoi d'une demande
Lorsque vous remplissez un formulaire de réservation, les informations sont transmises au professionnel identifié sur la page. La demande n'est pas une confirmation ferme tant que ce professionnel ne l'a pas acceptée. Le professionnel vérifie la date et la disponibilité, et peut proposer un devis ou refuser la demande.
2. Prix, acomptes et contrats
Les prix, durées, tailles, prestations et éventuels acomptes relèvent des offres du professionnel. Le prix et le montant d'acompte doivent être précisés avant le paiement. Quand le paiement Stripe est proposé, l'encaissement de l'acompte se fait auprès du compte Stripe du professionnel, et non au titre d'une prestation vendue par EVENTLY.
3. Annulation, report et remboursement
Le professionnel doit communiquer ses conditions avant paiement, dans le respect du droit applicable. Les droits éventuels de rétractation ou leurs exceptions varient selon la prestation, sa personnalisation, son calendrier et l'identité des parties. EVENTLY ne décide pas unilatéralement des droits du consommateur ni des retenues pouvant être pratiquées. En cas de litige sur la prestation, contactez d'abord le professionnel qui l'a vendue.
4. Données personnelles
Vos coordonnées, la date souhaitée et vos précisions sont communiquées au professionnel pour traiter votre demande. Évitez d'inscrire des données sensibles dans le champ libre. Pour connaître vos droits, consultez la politique de confidentialité. Pour une demande d'accès, de correction ou de suppression concernant une réservation, contactez le professionnel ou EVENTLY à tarbane7@gmail.com.
5. Assistance
Une difficulté technique liée au formulaire EVENTLY peut être signalée à tarbane7@gmail.com. Pour les demandes commerciales, rendez-vous, retours ou prestations, utilisez les coordonnées du professionnel concerné.